Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO ÁNH DƯƠNG thu thập dữ liệu cá nhân trên hệ thống anhduongcompany.vn nhằm đảm bảo quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe diễn ra chính xác, thuận tiện nhất. Các mục đích bao gồm:

• Xác nhận đơn hàng, tư vấn liều dùng thực phẩm chức năng phù hợp với tình trạng sức khỏe của từng khách hàng.
• Xử lý quy trình giao nhận hàng hóa, theo dõi lộ trình đơn hàng và thanh toán.
• Cung cấp thông tin chương trình ưu đãi, chăm sóc sức khỏe định kỳ và cập nhật tin tức sản phẩm mới (khi được khách hàng đồng ý).
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để hoàn tất việc mua hàng hoặc đăng ký nhận tư vấn tại website, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản như:

• Thông tin định danh: Họ và tên, giới tính, ngày tháng năm sinh.
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng chi tiết.
• Nhu cầu sức khỏe: Tình trạng cần tư vấn hoặc loại thực phẩm chức năng khách hàng đang quan tâm.
• Dữ liệu tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, lịch sử truy cập sản phẩm trên website thông qua cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của anhduongcompany.vn theo các quy định sau:

• Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính khách hàng hoặc khách hàng tự đăng nhập để thực hiện hủy bỏ.
• Trường hợp thông thường, thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ tối đa trong thời hạn cần thiết nhằm phục vụ công tác bảo hành, chăm sóc khách hàng và đối soát tài chính theo pháp luật Việt Nam.

4. Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin Cho Bên Thứ Ba

Anhduongcompany cam kết **không bán, không trao đổi, không chia sẻ** thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt sau:

• Đối tác vận chuyển & thanh toán: Chia sẻ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng cho các đơn vị chuyển phát uy tín (Viettel Post, GHN...) và cổng thanh toán để thực hiện việc giao hàng.
• Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin khi có sự yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan quản lý Nhà nước hoặc cơ quan thi hành pháp luật.

5. Biện Pháp Bảo Mật & An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng và áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng tiên tiến nhất:

• Mã hóa dữ liệu với chứng chỉ mã hóa **SSL (Secure Sockets Layer)** nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin giao dịch trực tuyến.
• Hệ thống tường lửa (Firewall) bảo vệ máy chủ ngăn chặn truy cập trái phép, virus và các đợt tấn công từ mạng internet.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng, chỉ những nhân viên được phân công nhiệm vụ chăm sóc đơn hàng mới có quyền truy xuất dữ liệu.

6. Quyền Của Khách Hàng & Phương Thức Liên Hệ

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại hệ thống của chúng tôi:

• Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã lưu trữ.
• Quý khách có quyền từ chối nhận các tin nhắn quảng cáo, email marketing bằng cách bấm hủy đăng ký ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ ngay với đơn vị thu thập thông tin:

CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO ÁNH DƯƠNG
• Trụ sở: Lô C1, KCN Tây Bắc Ga, TP. Thanh Hóa
• Hotline giải đáp: 0903.219.500 - 0373.857.531
• Email phản hồi: anhduongartcompany@gmail.com