Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận
Quy định vận chuyển, giao nhận thực phẩm chức năng chuyên nghiệp tại anhduongcompany.vn
Quy Định Giao Nhận & Vận Chuyển Hàng Hóa
1. Phạm Vi Vận Chuyển
CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO ÁNH DƯƠNG cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao nhận sản phẩm thực phẩm chức năng, vitamin, thiết bị chăm sóc sức khỏe trên phạm vi toàn quốc:
- Khu vực nội thành Thanh Hóa: Giao hàng trực tiếp từ trụ sở chính (Lô C1, KCN Tây Bắc Ga, TP. Thanh Hóa) với tốc độ nhanh chóng trong ngày.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Phối hợp với các đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHN, J&T...) để chuyển phát tận tay khách hàng đảm bảo an toàn, nguyên vẹn chất lượng.
2. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng của quý khách được tổng đài viên xác nhận thành công qua điện thoại:
- Khu vực TP. Thanh Hóa: Từ 01 - 02 ngày làm việc.
- Các thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng...): Từ 02 - 04 ngày làm việc.
- Các khu vực tuyến huyện, vùng sâu vùng xa: Từ 04 - 06 ngày làm việc.
- Lưu ý: Thời gian trên không bao gồm Chủ Nhật, các ngày lễ Tết hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, bão lũ...).
3. Biểu Phí Vận Chuyển
Chính sách cước phí vận chuyển tại Anhduongcompany được áp dụng ưu đãi tối đa cho khách hàng:
- Miễn phí vận chuyển (FreeShip): Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị đạt mức tối thiểu theo chính sách khuyến mãi từng thời kỳ của công ty hoặc các đơn hàng đại lý đối tác lớn.
- Phí vận chuyển tiêu chuẩn: Đối với các đơn hàng thông thường, cước phí sẽ được hệ thống tính toán dựa trên trọng lượng kiện hàng và địa chỉ nhận thực tế của khách hàng (hiển thị rõ trước khi hoàn tất đặt hàng).
4. Đóng Gói & Bảo Quản Hàng Hóa Vận Chuyển
Vì sản phẩm phân phối là thực phẩm chức năng và các dòng sản phẩm bảo vệ sức khỏe, quy trình đóng gói luôn được đặt lên hàng đầu:
- Mỗi sản phẩm đều được bọc lót chống sốc, chèn xốp kỹ càng để tránh va đập mạnh làm móp méo hộp thuốc trong quá trình vận chuyển đường dài.
- Kiện hàng được niêm phong băng dính chuyên dụng của công ty kèm tem cảnh báo để khách hàng dễ dàng nhận biết nếu có dấu hiệu bị bóc mở trước đó.
5. Theo Dõi Trạng Thái Đơn Hàng
Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển:
- Hệ thống sẽ gửi mã vận đơn (Tracking Code) qua tin nhắn SMS hoặc email đăng ký của quý khách.
- Quý khách có thể sử dụng mã vận đơn này để tra cứu trực tiếp hành trình di chuyển của kiện hàng mọi lúc mọi nơi trên website của đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ trực tiếp hotline công ty để được hỗ trợ tra soát nhanh.
6. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển & Xử Lý Sự Cố
CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO ÁNH DƯƠNG chịu hoàn toàn trách nhiệm về rủi ro của hàng hóa (mất mát, hư hỏng, vỡ nát) trong suốt quá trình vận chuyển từ kho hàng đến tay khách hàng.
- Khi nhận hàng, quý khách có quyền kiểm tra ngoại quan (đồng kiểm). Nếu phát hiện kiện hàng bị rách màng seal, móp méo nghiêm trọng hoặc sai sản phẩm, quý khách có quyền **từ chối nhận hàng** và liên hệ ngay Hotline: **0903.219.500 - 0373.857.531** để được đổi mới ngay lập tức.
